Description des randonnées pédestre
Réservation
Reservations, annulation et remboursement
Pour réserver
Une fois que vous aurez choisi le programme qui vous convient, il est préférable de réserver le plus tôt possible afin de confirmer votre place. Un dépôt correspondant à 30 % du coût total de votre séjour est requis au moment de la réservation. Nous acceptons les paiements par Visa ou MasterCard ainsi que les chèques personnels. Nous vous enverrons par la suite la confirmation écrite de votre inscription, le programme détaillé, la liste de l'équipement requis et le solde à payer. Vous devez acquitter le solde au moins 10 semaines avant le début de votre séjour.
Si nous n'avons pas reçu votre paiement à la date prévue, SME se réserve le droit de garder votre dépôt et d'offrir votre place à quelqu'un d'autre.
Annulation et remboursement
Veuillez noter que cette politique s'applique en toutes circonstances, y compris les urgences personnelles et les empêchements.
Toute annulation doit se faire par écrit.
Si vous annulez au moins 10 semaines avant le début du programme choisi :
- Vous pouvez choisir une autre date de séjour durant la même saison moyennant un supplément de 200 $CAN
- Nous vous remboursons votre dépôt, moins 200 $CAN par personne.
Si votre avis nous parvient à moins de 10 semaines du début du programme, nous ne faisons aucun remboursement.
Assurance-annulation
Pour parer à toute éventualité, nous vous conseillons de souscrire une assurance-annulation auprès d'une agence de voyages. Si vous avez de la difficulté à l'obtenir, communiquez avec nous. Vous devez souscrire cette assurance au moment de votre réservation afin de couvrir votre dépôt et, par la suite, votre solde.